Cart 0
Teslimat Bilgileri
Zentaron siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının çalışma yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip bilgileri iletilecektir.
İade ve Cayma Hakkı
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketiciler belirli şartlar altında cayma hakkına sahiptir.
Ancak sağlık ve hijyen açısından koruma bandı, ambalajı veya güvenlik mührü açılmış olan gıda takviyesi ve benzeri ürünlerde, ürünün tekrar satışa uygunluğu ortadan kalktığından cayma hakkı kullanılamamaktadır.
Aşağıdaki durumlarda iade talebiniz değerlendirilebilir:
- Ürünün hasarlı veya eksik teslim edilmesi,
- Tarafımızdan yanlış ürün gönderilmesi,
- Taşıma sırasında ürünün zarar görmesi.
Bu gibi durumlarda ürünü teslim aldıktan sonra en geç 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Değişim Şartları
Zentaron tek ürün olarak satışa sunulmaktadır. Bu nedenle ürün değişim hizmeti bulunmamaktadır.
Ürünün hasarlı, eksik veya yanlış gönderilmesi durumunda gerekli incelemeler yapılarak yeni ürün gönderimi sağlanacaktır.
Hasarlı Kargo Teslimatı
Kargo paketinizi teslim alırken dış ambalajında ezilme, yırtılma, açılma veya hasar tespit etmeniz halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Tutanaksız teslim alınan gönderilerde kargo kaynaklı hasarların tespiti zorlaşabilmektedir.
Ürün Kullanımı ve Sorumluluk
Zentaron bir gıda takviyesidir. İlaç değildir ve herhangi bir hastalığın teşhis, tedavi veya önlenmesi amacıyla kullanılmaz.
Ürünü kullanmadan önce ambalaj üzerindeki kullanım talimatlarını dikkatlice okuyunuz. Hamilelik, emzirme dönemi, kronik rahatsızlık veya düzenli ilaç kullanımı durumlarında doktorunuza danışmanız tavsiye edilir.
İletişim
Siparişleriniz, teslimat süreçleri veya iade talepleriniz hakkında bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@zentaron.com
- Telefon: +90 505 456 20 65
- WhatsApp: +90 505 456 20 65
Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Tüm talepleriniz en kısa sürede değerlendirilmektedir.